1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è polverinaxo, con sede legale in Via generale Magliocco, 23, 90141 Palermo PA, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@polverinaxo.sbs o al numero +39 347 974 4932.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per offrirti i nostri servizi di sviluppo personale focalizzati sulla gestione del tempo familiare:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sulla composizione familiare (facoltativo)
• Preferenze personali e obiettivi familiari
• Messaggi e comunicazioni inviate attraverso i nostri canali

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Modalità di interazione con i nostri servizi

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per 10 anni dalla sua cessazione (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi dalla raccolta
• Richieste di contatto: 24 mesi dalla ricezione, salvo diversa richiesta

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali potrebbero essere comunicati a terze parti solo quando necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per adempiere a obblighi di legge:

• Fornitori di servizi tecnici – hosting, manutenzione del sito web, sistemi di gestione clienti
• Consulenti professionali – commercialisti, consulenti legali (solo quando necessario)
• Autorità pubbliche – quando richiesto dalla legge o da ordini delle autorità competenti
• Partner educativi – solo con il tuo consenso esplicito per programmi specifici

Tutti i soggetti terzi che accedono ai tuoi dati sono vincolati da accordi di riservatezza e sono tenuti a trattare i dati in conformità con il GDPR e le normative italiane applicabili.

6. I Tuoi Diritti

In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso – ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
• Rettifica – richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione – ottenere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitazione – richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità – ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione – opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso – ritirare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su di esso

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare questi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta ai seguenti recapiti:

• Email: help@polverinaxo.sbs
• Telefono: +39 347 974 4932
• Posta ordinaria: Via generale Magliocco, 23, 90141 Palermo PA, Italia

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. In casi complessi, potremmo prorogare questo termine di ulteriori 60 giorni, informandoti tempestivamente.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Controlli periodici di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Limitazione dell'accesso ai dati solo al personale autorizzato

Nonostante questi sforzi, nessun sistema di trasmissione dati su Internet può essere considerato completamente sicuro. Ti invitiamo a prestare attenzione quando condividi informazioni personali online.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici – necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
• Cookie analitici – ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito
• Cookie di preferenza – memorizzano le tue scelte e preferenze

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente agli adulti responsabili della pianificazione familiare. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, procederemo immediatamente alla cancellazione.

10. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuovi obblighi normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornato.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

11. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

Prima di procedere con un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente per permetterci di risolvere eventuali problematiche in modo collaborativo.